Comment mener un entretien de Mission ? 1. Qu’est-ce que cela vous apporte d’occuper un tel poste ? Écouter, et écouter encore jusqu’à ce que la personne ait pu pleinement exprimer son point de vue. Attendez-vous à être surpris de voir la personne surprise, non pas de la question en elle-même, mais du fait qu’au bout de …
Août 23 2013
Le Manager Ethique Episode12 Mission 2/3
La mission définit la raison d’être de notre poste. À nous maintenant de savoir si la raison d’être de notre poste correspond à notre raison d’être à nous. Recevez Manager dans le respect des Hommes et des résultats la formation gratuite de la rentrée dans votre boîte email dès sa sortie le 24 septembre inscrivez-vous …
Août 14 2013
Le Manager Ethique : Episode 11: La Mission 1/3
Définition d’une mission Mission Charge donnée à quelqu’un de faire quelque chose. But et objectifs que l’on s’efforce d’atteindre. Il semblerait que le dictionnaire ne veuille pas beaucoup nous aider. Nous avons besoin d’une définition qui soit claire et suffisamment explicite pour qu’elle soit utilisable. C’est-à-dire convertissable en actions. La mission répond à la question : …
Août 08 2013
Qu’est ce que l’intelligence relationnelle
Qu’est-ce que l’Intelligence Relationnelle ? Et bien définissons d’abord Intelligence Aptitude à percevoir parmi les données d’une situation celles qui permettent de la resoudre de la façon la plus optimale. Maintenant définissons Relationnelle Toute activité qui nous relie les uns avec les autres. Echanges d’idées, d’émotions et de choses. Intelligence relationnelle Aptitude à percevoir et …
Août 02 2013
Le Manager Ethique : épisode 9 Communication
La Communication « Tout mouvement entre deux pôles. Chez les Hommes, la qualité de l’échange détermine le niveau de compréhension. » Le fondement de la communication est de relier les gens entre eux afin qu'ils puissent se comprendre. Tout système de communication qui néglige cette évidence crée une source de confusion et de conflit. Prenez …
Juil 26 2013
Le Manager Ethique (episode 8)
Les valeurs Définition : Modèle universel de pensées et de Comportements garantissant un succès éthique Mise en évidence d’un système de valeurs éthiques En expertisant le succès* d’une personne, vous mettez à jour les compétences particulières qui lui ont précisément permis de dépasser les difficultés inhérentes à ce succès. Le secret du libre arbitre individuel : Si …
Juil 12 2013
La valeur de l’entraînement
La répétition est la mère de toutes les compétences Combien de temps faut-il pour faire un bon artisan ? un bon musicien un bon judoka ? Si un artisan livre une chaise bancale, qu’un plombier laisse derrière lui une fuite, qu’un musicien trébuche sur les notes et qu’un judoka se présente en bermuda sur le tatami… qu’allons …
Juil 05 2013
Episode 7 : La dimension projet
Étape N°2 du process stratégique : convertir sa vision en projet Projet Étude et plan d’actions permettant de transformer un axe de progrès en réalité opérationnelle. Du rêve à la réalité Rêver est une activité particulièrement régénératrice à condition d'en commencer aussitôt la réalisation. En d'autres termes, de se mettre au travail. Autrement, gare à …
Juil 01 2013
Apprendre à gérer les conflits clients
Sandrine, manager de proximité nous dévoile sa méthode pour aider une collaboratrice à gérer les "conflits" clients Cette collaboratrice est compétente dans de nombreux domaines, mais elle réagit parfois vivement face aux situations de "conflits" avec des clients. J'ai dû l'aider à y faire face plus sereinement. Ma méthode est très simple et a consisté …
Juin 21 2013
L’amitié : clé de voûte de la coopération et principe des relations durables
L'amitié : clé de voûte de la coopération et principe des relations durables Conduisons nos entreprises autant avec le cœur qu’avec la tête et n’oublions pas que si les ressources d’énergie de la terre ont des limites, celles de l’homme sont infinies s’il se sent motivé. Antoine Riboud. Les Managers qui réussissent, sont prospères en …
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