En tant que consultant, nous rencontrons toutes sortes d’entreprises et après avoir passé la barrière de sécurité qui consiste à sauvegarder les apparences, nous entrons dans le vif du sujet : celui des problèmes récurrents. « Monsieur Roussel, le facteur humain est ce qui est le plus difficile à gérer dans l’entreprise » déclare le dirigeant d’un grand …
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