Interview de Marc Roussel
Consultant-formateur et coach, auteur de l’ouvrage « Le manager éthique » (éditions Lulu, 2012)
1. QU’EST-CE QU’UN « MANAGER ÉTHIQUE » ?
Un Manager Ethique est quelqu’un qui ne perd jamais de vue le facteur humain et qui articule son organisation et ses relations avec l’INTENTION d’aider chacun de ses collaborateurs à atteindre leurs propres buts après les avoir alignés sur ceux de son Service et partant de son Entreprise.
Il poursuit ces buts dans la limite où ceux-ci sont légaux et restent dans le cadre défini par la déclaration des droits de l’homme.
2. QUELLES COMPÉTENCES SONT À DÉVELOPPER POUR « MANAGER DANS LE RESPECT DES HOMMES ET DES RÉSULTATS » ?
Pour servir ce type d’objectif, un Manager Ethique est une personne ayant développé l’Etat d’Être, les Convictions, les Connaissances pour être au service de la réussite et du bien être de ses collaborateurs.
Cela inclus :
Un haut niveau de Communication Interpersonnelle ainsi que la maîtrise des facteurs clés du métier de manager. A savoir la capacité à créer, gérer et animer les 2 axes de la dynamique managériale.
• Le premier consiste à structurer n’importe quel poste en terme de Mission, Objectif, Plan d’actions, Tableau de bord et Modalité d’échange.
• Le second relève de l’accompagnement des collaborateurs individuellement et collectivement à toutes les étapes de leur évolution.
a. Passer un Contrat Moral lors du recrutement,
b. Garantir le bon déroulement de l’intégration d’un nouveau membre
c. Assurer le transfert des bonnes pratiques du poste, en d’autres mots être capable et intéressé à porter la « casquette de formateur » quand il le faut.
d. Offrir un coaching de qualité aussi bien quand les choses vont bien qu’en période de difficulté et ainsi faire grandir son équipe en confiance et efficacité
et enfin
e. d’une part lorsqu’un collaborateur a atteint la maîtrise de son poste, l’aider à franchir ce cap, toujours délicat et de l’autre assurer sa propre évolution par le transfert de son poste à son remplaçant.
Lorsqu’une personne sait et est capable d’utiliser ce savoir elle peut se reconnaître comme un véritable Manager. Mais ultimement c’est aux progrès accomplis par chacun des membres de son équipe et aux réalisations effectives que se mesure la valeur d’un manager
3. QUELS OUTILS ET MÉTHODES TRANSMETTEZ-VOUS AUX PARTICIPANTS AU COURS DES 3 JOURS DE FORMATION ?
Au cours des trois jours les participants sont impliqués dans une série de réflexions et d’entraînements qui leur permettent de comprendre les rouages de cette mécanique managériale et de s’approprier les techniques essentielles de coaching en terme de structuration, d’organisation et d’animation des hommes et des équipes.
IL FAUT NOTER QUE LE NIVEAU D’INTÉGRATION, À LA SORTIE DU PROGRAMME DÉPEND AUSSI DU NIVEAU DE MATURITÉ ET DE MOTIVATION DE CHAQUE PARTICIPANT.
La plupart des Outils sont en fait la connaissance de protocoles de réflexion et de communication permettant d’anticiper et de gérer les situations clés du poste de Manager. Ils développent également quelques outils plus classiques tels que tableaux de bord, plan d’actions et fiches de diagnostique… en plus des fiches techniques remise en guise de manuel.
4. POURRIEZ-VOUS NOUS EN DIRE UN PEU PLUS SUR VOTRE PARCOURS ?
De formation commerciale (ISSEC), j’ai une première expérience de 10 ans de la vente (produits techniques Sécurité et Téléphonie) complétée par 2 décennies de consulting. Tout d’abord, 10 ans au sein de cabinets (Wilson Learning et les Training Kaeser), puis en tant que Dirigeant Associé de IRCAR-Formation.
J’ai personnellement contribué à la formation de plus de 15.000 personnes, appartenant à des sociétés de tailles et d’activités très diversifiées. Les programmes que j’ai développé au fil de cette expérience de 30 ans sont principalement dédiés aux populations de Managers, y compris les Directions, de Commerciaux et de personnes en Relation avec les Clients.
J’ai ponctué ma carrière de 2 ouvrages respectivement : Le Vendeur Ethique et le Manager Ethique et développé un cours de Management concentré dans 21 heures de vidéo accessibles en ligne.
Aujourd’hui je focalise mes activités sous forme de Conseil au sein d’une nouvelle structure en cours de création plus appropriée au contexte économique et fiscal français : Pro-Training est dédié à ceux qui ont besoin d’un coup de main pour booster leur carrière
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