Mai 06 2016

Prospecter pour conquérir et fidéliser ses clients

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Comment remplir son agenda de prospect qualifiés ? C’est la bonne question ! Et voici le programme qui vous permettra d’y répondre.

La différence entre 2 vendeurs en ce qui concerne la prospection se fait en ouvrant leur agenda et en comptant le nombre respectif de RDV qualifiés.

Population
Toute personne ayant ou qui aura prochainement la responsabilité de conduire ou participer à des opérations commerciales visant à générer des rendez vous avec des décideurs ayant des projets

Atelier 1 : Cibler

  1. Observer son offre au travers des yeux du client
  2. Les cibles apparentes
  3. Les cibles cachées
  4. Délimiter et arpenter son territoire
  5. Ressources et champs d’opération
  6. Analyser et optimiser son fichier
  7. Un produit, une cible

Atelier 2 : Communiquer

  1. La formule de communication de base
  2. Les médias à utiliser
  3. Construire un message
  4. Monter une opération commerciale
  5. La dimension projet

Atelier 3 : Qualifier

  1. Identifier ses interlocuteurs-cible
  2. Le cycle de la demande
  3. Stratégie et tactique d’approche
  4. Tableau de bord et suivi des opérations

Atelier 4 : Prendre des rendez-vous

  1. Anticipation et temps de réaction
  2. L’outil téléphone
  3. Ecrire un scénario téléphonique
  4. S’entraîner à la prise de RDV

 : Organiser ses visites

  1. Diagnostiquer et optimiser ses outils de prospection
  2. Gérer son temps en fonction des priorités
  3. Se préparer psychologiquement
  4. Échanges de Bonnes pratiques
  5. Plan d’actions final
  6. Mise en place des binômes pour le coaching terrain de suivi

 

(1 commentaire)

    • KARABOUK Lucien on 20 septembre 2019 at 13 h 29 min
    • Répondre

    Bonjour Monsieur ROUSSEL,
    Je suis KARABOUK Lucien, je venais solliciter votre contribution à ma formation professionnelle, en me permettant si c’est possible, d’entrer en possession de votre formation complète intitulée: « Prospecter pour conquérir et fidéliser ses clients », présentée ci-dessus.
    Je suis agent bancaire, et j’occupe la fonction de chargé de la clientèle. Je souhaiterais approfondir mes connaissances et compétences dans le domaine des ventes, afin de m’assurer une carrière réussie.
    Dans l’espoir d’une suite favorable de votre part, je vous prie de bien vouloir agréer, l’expression de mes remerciements anticipés, appuyée de mes salutations les plus distinguées.
    KARABOUK Lucien.

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