Résultats d’evaluations

 

L'evaluation des formations

Nous avons commencé à faire des evaluations plus approfondies que les sempiternelles evaluations de fin de stage à partir de 2002. Dans certains cas, nous avons mesuré des facteurs opérationnels (panier moyen, chiffre d'affaires…) et des facteurs socio-organisationnels (stress perçu, implication et satisfaction au travail). Dans d'autres nous avons fait des enquêtes à froid.

Mesures

Secteur Distribution spécialisée (Mémoire de maitrise de psychologie du travail Paris X evaluation d'une action de formation sur des facteurs socio-organsiationnels et opérationnels). Action menée auprès de 60 managers etvenderus de la distribution spécialisée.

L'impact d'une formation management dans l'hotellerie   (résultats de l'étude)
Action menée auprès de 80 directeurs et adjoints de direction d'hôtels

Résultats à froid

Une équipe joue la carte de la communication

Une équipe d'informaticien décide de régler un dysfonctionnement par une formation à la communication doublée d'un team building,n ous les avons interwiewé un an après la fin de l'action.

Témoignages 3 mois après

là encore, nous sommes en présence de directerus d'hôtels qui donnent leur retour 3 mois après la fin de leur formation.

Laisser un commentaire

Your email address will not be published.