Mar 05 2013

Les competences transversales

 

3 competencesQuid, des Compétences transversales ?

Le comptable, l’ingénieur ou le maçon ont des compétences spécifiques mais ils ont en partage des compétences communes. Précisement celles qui leur permettent de se relier pour échanger, s’organiser, résoudre des problèmes et créer des solutions afin de contribuer au maintien ou à l’évolution de leur condition.

Ces compétences reposent toutes sur des aptitudes naturelles plus ou moins développées à l’état natif chez chaque être humain. Elles constituent la base même sur laquelle se développent toutes les autres, sans exception.

Nous savons tous parler, poser des questions, avons tous une certaine aptitude à ressentir des émotions. Nous avons tous eu des entretiens avec d’autres et participé à des réunions, et avons encore en commun de traiter toutes sortes d’informations et de posséder  mental et  facultés d’imagination sans compter que nous sommes tous  soumis à l’impérative nécessité de satisfaire nos besoin Humains. C’est notre héritage. L’ensemble de ces compétences forment un spectre bien défini. C’est leur niveau de développement et d’alignement qui détermine la position de chacun sur l’échelle des compétences.

Regardons cela de plus près.

Pour mieux comprendre la logique des compétences transversales, établissons un parallèle entre le cercle chromatique et celui des aptitudes. Dans les deux schémas nous considérerons 3 niveaux

  1. Primaire
  2. Secondaire
  3. Tertiaire

Analogie avec Le cercle chromatique

Flower Color Wheel 3D

Les couleurs primaires

  1. Bleu
  2. Rouge
  3. Jaune

Les couleurs secondaires

  1. Violet
  2. Vert
  3. Orange

Les couleurs tertiaires

Ce sont les couleurs qui se situent entre les couleurs secondaires et tertiaires. Dans le cercle ci-contre vous en avez un exemple avec les 12 couleurs de base. En ajoutant un tube de noir et un tube de blanc, vous pouvez créer d’autres teintes en fonçant ou en éclaircissant l’une des 12 couleurs de base. Vous êtes alors parés pour fabriquer des milliers de teintes différentes.

Le concept des compétences transversales

Au fil des années, en travaillant avec plus de 10.000 collaborateurs au sein des entreprises : Dirigeants et Comités de Direction, Managers de service et d’équipe, Vendeurs et Techniciens, nous avons assisté à la décantation d’une série d’aptitudes innées spécifiques et peu nombreuses. Ces compétences ont la particularité d’être communes à toutes compétences humaines nécessaires au bon fonctionnement de n’importe quel poste constituant une entreprise.

Ces aptitudes, une fois clairement identifiées et hiérarchisées constituent SELF MANAGEMENT (qui se décompose en compétences primaires, secondaires et tertiaires).

Les compétences primaires

3 competences

Ces compétences sont interdépendantes. Qu’un cercle grandisse et les 2 autres grandissent également. Que l’un des trois cercles s’effondre ou se bloque et les 2 autres s’effondrent et se bloquent aussi. C’est à ce niveau que se trouve la racine de tous les problèmes de compétences et de performance 

  • Ecouter est basé sur l’empathie
  • Parler est basé sur l’affirmation de soi 
  • L’attitude émotionnelle, est basée sur La gestion du stress

Les compétences secondaires

Pyramide de compétence

Communication

  1. Traitement de l’information sous toutes ses formes
  2. La conduite des entretiens
  3. La participation ou l’animation de réunions

Organisation

  1. Organigramme
  2. Lignes de communication
  3. Objectif, plan d’actions et priorité
  4. Gestion des interruptions

Création du futur

  1. Vision
  2. Stratégie
  3. Formulation de projet
  4. Tableau de bord

Self-Management

Les compétences primaires et secondaires constituent un tronc de savoir faire commun à toutes les fonctions de l’entreprise.

Que l’on soit comptable, technicien, vendeur ou manager ou bien dirigeant, la réussite dans son poste passe par la maîtrise des ces savoir-faire.

L’on pourrait même déclarer que la réussite d’un individu comme d’un groupe est proportionnelle au niveau de maîtrise de ce que nous avons appelé Self Management

Les compétences Tertiaires.

Logo Self Managing system A

Celles-ci correspondent à selfmanagement appliqué à chacune des 6 grandes fonctions qui constitue une entreprise.

  1. Direction
  2. Management Stratégique
  3. Management opérationnel
  4. Vente
  5. Relation Clientele
  6. Relation Clientele interne

Le schéma suivant les positionne sur l’échelle de commandement structurant toute entreprise. L’ingénierie qui permet de mettre en œuvre Self Management à tous les étages d’un centre de profit ou d’une division ou d’une entreprise,  porte  le nom de Self Managing System.

Contactez nous

Laisser un commentaire

Your email address will not be published.